Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring beschrijft welke gegevens wij verzamelen, hoe wij die gebruiken en welke maatregelen we nemen om uw privacy te beschermen. Wij streven ernaar transparant te zijn over accountgegevens, gebruikersactiviteit, cookies en informatieopslag zodat u weet welke keuzes u heeft en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

Welke gegevens we verzamelen

Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens die nodig zijn voor registratie en accountbeheer, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, adres en identificatiedocumenten wanneer verificatie vereist is. Ook betalingsgegevens zoals bank- of walletinformatie kunnen worden gevraagd voor stortingen en uitbetalingen.

Technische data

We verzamelen technische en apparaatgegevens zoals IP-adres, browser- en apparaattype, besturingssysteem, schermresolutie en locatiegegevens op basis van uw IP. Deze gegevens helpen bij inloggen, beveiliging en het optimaliseren van de mobiele versie van onze site.

Transactiedata

Transactiedata omvat gegevens over stortingen, uitbetalingen, gebruikte betaalmethoden, valuta en transactie-referenties. Deze informatie is noodzakelijk voor betalingsverwerking, fraudepreventie en financiële administratie.

Hoe we uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, identificatie en verificatie, verwerken van betalingen, klantenservice en het voorkomen van misbruik en fraude. Daarnaast gebruiken we geanonimiseerde gegevens voor analyse om de site en functionaliteit te verbeteren. Marketingcommunicatie wordt alleen verzonden met uw toestemming; u kunt zich op elk moment afmelden.

Beveiliging en opslag van gegevens

Uw gegevens worden beveiligd met passende technische en organisatorische maatregelen, zoals versleuteling, toegangsbeheer en interne procedures. Alleen medewerkers en dienstverleners met een zakelijke noodzaak hebben toegang tot persoonsgegevens. We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wettelijke bewaartermijnen anders voorschrijven.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor noodzakelijke functies, voorkeuren, statistieken en marketing. Essentiële cookies zijn nodig om onze diensten te gebruiken. Analytische en marketingcookies kunnen worden uitgeschakeld via uw browserinstellingen of via het cookie-instellingenpaneel op de site. Derde partijen kunnen beperkte tracking uitvoeren op basis van hun eigen voorwaarden.

Uw rechten

U heeft het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, onjuiste gegevens te laten corrigeren en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken. U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en uw toestemming intrekken. Verzoeken worden behandeld nadat uw identiteit is geverifieerd.

Toegang, correctie en verwijdering

Voor toegang, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen via [email protected]. We reageren op verzoeken binnen een redelijke termijn en vragen mogelijk aanvullende informatie om uw identiteit te bevestigen. In sommige gevallen kunnen we informatie bewaren voor administratieve of wettelijke doeleinden.

Informatiedeling en derden

Wij delen gegevens alleen met geselecteerde derden zoals betalingsverwerkers, verificatiepartners en technische dienstverleners wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten. We sluiten verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen. We geven geen gegevens door aan commerciële partijen zonder uw toestemming, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze verklaring bijwerken. Belangrijke wijzigingen publiceren we op de site en, indien relevant, informeren we gebruikers via e-mail. Controleer regelmatig deze pagina voor de meest recente versie.